شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية

• المنصة / خدوم: موقع وتطبيق خدوم KHADOOM والخدمات التقنية المقدَّمة من خلاله.
• الشريك: صاحب حساب على المنصة يعرض معداته أو مساحاته للتأجير من خلالها، وهو مالكها أو المخوَّل بتأجيرها.
• العميل: كل من يستخدم المنصة للاطلاع على المعدات أو حجزها أو استئجارها.
• المعدات: أي معدة أو مساحة أو خدمة معروضة على المنصة، أياً كان مالكها.

خدوم تقدّم خدمة تقنية وسيطة تتيح عرض المعدات وحجزها وتنظيم الفواتير والمواعيد بين الشريك والعميل.

المعدات المعروضة ليست بالضرورة مملوكة لخدوم، وقد تكون مملوكة لشركاء أو مُلاك أو موردين مستقلين، وتُدار وتُؤجَّر من خلال المنصة.

عقد الإيجار الفعلي — بما فيه التسليم والاستلام والحالة الفنية والمسؤولية عن المعدة — ينشأ بين العميل ومالك المعدة، وخدوم ليست طرفاً فيه إلا في حدود ما تملكه هي من معدات.

بأقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل خدوم أي مسؤولية عن أي مما يلي:

• تلف أو فقد أو سرقة أو عطل أو نقص في أي معدة أو غرض يخص العميل أو الشريك، سواء أثناء التأجير أو النقل أو التخزين أو التصوير.
• أي إصابة أو ضرر يلحق بالأشخاص أو الممتلكات نتيجة استخدام المعدات أو نقلها أو تركيبها.
• الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ومنها فوات الربح، وتعطّل العمل، وفوات الفرصة، وتأخر التسليم، وإلغاء التصوير أو المشروع.
• المحتوى المصوَّر أو البيانات المخزّنة على بطاقات الذاكرة أو وسائط التسجيل، وفقدها أو الكشف عنها لأي سبب.
• أي اتفاق أو وعد أو ترتيب يتم بين العميل والشريك خارج المنصة.
• دقة أو اكتمال البيانات التي يدخلها الشركاء عن معداتهم، من أسعار ومواصفات وصور وحالة فنية وتوفر.

المسؤولية عن المعدة وحالتها وصلاحيتها للاستخدام تقع على مالكها، والمسؤولية عن استخدامها والمحافظة عليها خلال فترة الإيجار تقع على العميل، وفق شروط وأحكام تأجير المعدات.

• أن يكون مالكاً للمعدات التي يعرضها أو مخوَّلاً نظاماً بتأجيرها.
• صحة ودقة كل ما يُدخله من بيانات: الأسعار، المواصفات، الصور، الشعار، اسم الشركة، بيانات الفواتير.
• تجهيز المعدة وتسليمها واستلامها والتعامل مع أي نزاع أو مطالبة تنشأ مع عميله.
• التزاماته النظامية والضريبية عن الفواتير الصادرة باسمه أو باسم شركته، بما فيها ضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية.
• أن ما يرفعه من محتوى (شعارات، صور، أسماء تجارية) مملوك له أو مرخَّص له باستخدامه، وأنه يعوّض خدوم عن أي مطالبة تتعلق به.

الفاتورة التي تصدر من حساب الشريك تصدر باسمه وهويته التجارية، وخدوم توفّر الأداة التقنية لإصدارها فقط، ولا تُعد طرفاً في العلاقة الضريبية أو التعاقدية الناشئة عنها.

• صحة بياناته وهويته وأهليته النظامية للتعاقد.
• استخدام المعدات استخداماً نظامياً وآمناً ووفق الغرض المخصص لها.
• الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة للتصوير أو الاستخدام في أي موقع.
• إعادة المعدات في موعدها وبحالتها المتفق عليها، وتحمّل ما يترتب على التأخير أو التلف وفق شروط التأجير.

قد تتم المدفوعات عبر مزوّد خدمة دفع مرخّص، وخدوم لا تحتفظ ببيانات بطاقات الدفع، وأي خلل أو تأخير من مزوّد الدفع لا تتحمل خدوم مسؤوليته.

الاسترداد والإلغاء يخضعان لشروط وأحكام تأجير المعدات وللاتفاق بين العميل ومالك المعدة.

تُقدَّم المنصة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمان صريح أو ضمني بخلوها من الانقطاع أو الخطأ، ودون ضمان استمرار توفر أي معدة أو سعر أو ميزة.

لخدوم تعديل الخدمات أو الأسعار المعروضة أو إيقاف أي جزء من المنصة في أي وقت.

إذا ثبتت — رغم ما سبق — أي مسؤولية على خدوم تجاه العميل أو الشريك، فإن مسؤوليتها الإجمالية عن أي مطالبة تكون محدودة بمقدار الرسوم أو العمولة التي حصّلتها خدوم فعلياً عن العملية محل المطالبة، ولا تشمل بأي حال الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

يلتزم المستخدم (عميلاً كان أو شريكاً) بتعويض خدوم والعاملين لديها عن أي مطالبة أو خسارة أو مصروفات — بما فيها الأتعاب النظامية — تنشأ عن استخدامه للمنصة، أو عن مخالفته لهذه الشروط أو للأنظمة، أو عن المعدات والمحتوى الذي يعرضه أو يستخدمه.

• المستخدم مسؤول عن سرية بيانات دخوله وعن كل ما يتم عبر حسابه.
• لخدوم تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام المنصة، دون إخلال بحقوقها النظامية.

تُجمع بيانات الحساب والحجوزات لغرض تشغيل الخدمة وإصدار الفواتير والتواصل بشأن الحجوزات، ولا تُشارك مع أطراف أخرى إلا بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة أو استجابةً لطلب نظامي.

لخدوم تحديث هذه الشروط، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة من تاريخ نشرها. استمرار استخدامك للمنصة بعد النشر يُعد قبولاً بالنسخة المحدَّثة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

إذا عُدّ أي بند من هذه الشروط غير نافذ نظاماً، تبقى بقية البنود سارية ومنتجة لأثرها.