شروط وأحكام تأجير المعدات

عند توقيع عقد أو أمر تأجير خدوم، أو اعتماد عرض السعر، أو استلام المعدات بعد الإشارة إلى هذه الشروط، يقر العميل بأنه أتيحت له فرصة الاطلاع عليها ويوافق على الالتزام بها.

تطبق النسخة المشار إلى رقم إصدارها وتاريخها في الحجز أو عقد التأجير الخاص بالعميل.

لا يعتبر الحجز مؤكدًا إلا بعد استكمال المتطلبات التي تحددها خدوم، والتي قد تشمل:

• اعتماد عرض السعر.
• سداد الدفعة المطلوبة.
• تقديم معلومات العميل أو المنشأة.
• استكمال الضمانات المطلوبة، إن وجدت.

يبقى توفر المعدات خاضعًا لتأكيد خدوم النهائي.

تبدأ وتنتهي مدة الإيجار وفق التاريخ والوقت المحددين في الحجز أو محضر التسليم.

لا يجوز تمديد مدة الإيجار إلا بعد موافقة خدوم مسبقًا كتابةً أو عبر وسيلة إلكترونية معتمدة.

أي احتفاظ بالمعدات بعد انتهاء المدة دون موافقة قد يترتب عليه رسوم إيجار إضافية وأي تكاليف مباشرة ناتجة عن التأخير.

تنتقل عهدة المعدات ومسؤولية المحافظة عليها إلى العميل من وقت تسليمها إليه أو إلى ممثله المفوض، وتستمر حتى استلامها فعليًا من خدوم وتوثيق حالتها عند الإرجاع.

يتم عند الحاجة تسجيل:

• اسم المعدة.
• الكمية.
• الرقم التسلسلي.
• الملحقات.
• الحالة الظاهرة.
• الصور أو الفيديو.
• وقت التسليم والاسترجاع.

ويقر العميل عند الاستلام بأنه عاين الحالة الظاهرة للمعدات، ما لم يتم تسجيل ملاحظة في محضر التسليم.

يلتزم العميل باستخدام المعدات بطريقة مهنية وللغرض المخصص لها فقط.

ولا يجوز دون موافقة خدوم المسبقة:

• تأجير المعدات من الباطن.
• إعارتها لطرف آخر خارج فريق المشروع.
• بيعها أو رهنها أو التصرف بها.
• إجراء تعديل أو فك أو إصلاح عليها.
• إزالة أو تغيير الرقم التسلسلي أو ملصقات التعريف.
• إخراج المعدات خارج المملكة العربية السعودية.

ويبقى العميل مسؤولًا عن استخدام المعدات من قبل أعضاء فريقه أو الأشخاص الذين يسمح لهم بحيازتها.

يلتزم العميل باتخاذ العناية المناسبة أثناء:

الاستخدام، النقل، التخزين، الشحن، التركيب والتصوير.

ويجب حماية المعدات من الظروف التي قد تسبب ضررًا غير معتاد، بما في ذلك المياه، الرطوبة، الحرارة، الصدمات، السقوط، الرمال أو الغبار الشديد، أو التخزين غير الآمن، بحسب طبيعة المعدة والغرض من استخدامها.

إذا تعرضت المعدات لضرر بسبب تعدٍ أو تقصير أو سوء استخدام من العميل أو فريقه أثناء وجودها في عهدته، يتحمل العميل التكاليف المباشرة والموثقة اللازمة لمعالجة الضرر.

إذا كانت المعدة قابلة للإصلاح، تشمل المسؤولية:

• الفحص الفني.
• تكلفة الإصلاح.
• قطع الغيار.
• النقل أو الشحن.
• التركيب والاختبار.
• أي تكاليف فنية مباشرة لازمة لإعادة المعدة إلى حالتها التشغيلية المناسبة.

وتحدد قيمة الضرر بناءً على تقرير أو عرض سعر أو فاتورة من مركز صيانة متخصص أو مورد مناسب.

إذا قرر فني مختص أن إصلاح المعدة غير ممكن فنيًا أو غير مجدٍ اقتصاديًا، يجوز اعتبارها خسارة كلية.

ويتحمل العميل عندها قيمة الاستبدال المحددة في قائمة المعدات أو عقد التأجير.

وفي حال عدم وجود قيمة استبدال مسجلة، يتم تحديد قيمة معدات بديلة مماثلة من حيث:

الفئة، المواصفات، العمر والحالة.

ولا يتم الجمع بين كامل تكلفة الإصلاح وكامل قيمة الاستبدال عن الضرر نفسه.

يجب إخطار خدوم فور اكتشاف فقد أو سرقة أي معدة.

ويجب على العميل التعاون في توثيق الواقعة وتقديم أي بلاغ رسمي أو مستندات تطلب بصورة معقولة لمعالجة الحالة.

ويتحمل العميل قيمة المعدات غير المستردة متى كان الفقد أو السرقة واقعًا ضمن مسؤوليته التعاقدية.

وتخصم أي مبالغ يتم تحصيلها فعليًا عن الواقعة نفسها من شركة تأمين أو ضامن أو متسبب آخر منعًا لتكرار التعويض.

قد تشمل بعض معدات خدوم معدات مملوكة لخدوم أو مملوكة لشركاء أو موردين أو أطراف أخرى وتدار أو تؤجر من خلال خدوم.

ولا يؤثر اختلاف ملكية المعدات على مسؤوليات العميل الواردة في هذه الشروط.

إذا تسبب العميل في فقد أو تلف ترتب عليه قيام خدوم بتعويض مالك المعدات، يحق لخدوم الرجوع على العميل بالمبالغ التي دفعتها فعليًا بسبب الواقعة وفي حدود مسؤولية العميل عنها.

لا يتحمل العميل مسؤولية:

• الاستهلاك الطبيعي الناتج عن الاستخدام المعتاد.
• التقادم الطبيعي.
• العيب السابق على الاستلام.
• العطل الفني الداخلي غير الناتج عن سوء استخدام أو تقصير من العميل.

عند حدوث عطل، يجب التوقف عن استخدام المعدة إذا كان استمرار الاستخدام قد يزيد الضرر والتواصل مع خدوم في أقرب وقت.

ولا يجوز للعميل إجراء إصلاح بنفسه دون موافقة خدوم.

إذا تعطلت معدة لأسباب لا يتحملها العميل، تبذل خدوم جهدًا معقولًا لتوفير بديل مماثل حسب توفر المخزون.

ولا تضمن خدوم توفر معدة بديلة مطابقة في جميع الحالات.

ويتم عند الحاجة الاتفاق مع العميل على البديل أو تعديل الجزء المتأثر من الحجز.

يجب إعادة المعدات في الوقت المحدد بالحجز.

قد تمنح خدوم فترة سماح تشغيلية قصيرة إذا لم يوجد حجز لاحق، ولا تعتبر فترة السماح تعديلًا دائمًا على موعد الإرجاع.

عند التأخير دون موافقة، يحق لخدوم احتساب رسوم مدة إضافية وفق سعر الإيجار المطبق.

وإذا تسبب التأخير مباشرة في تكلفة موثقة مرتبطة بحجز مؤكد لاحق، يجوز تحميل العميل التكلفة المباشرة الناتجة عن تأخيره.

يجب إعادة جميع المعدات بكامل الملحقات المسلمة معها، ومنها بحسب كل حجز:

• البطاريات.
• الشواحن.
• الكيابل.
• كروت الذاكرة.
• الريدر.
• الفلاتر.
• المحولات.
• الأقفاص والـCages.
• أغطية العدسات.
• الحقائب والصناديق.
• قطع التثبيت.
• أي ملحق آخر مسجل في محضر التسليم.

يعتبر فقد أحد الملحقات فقدًا لجزء من العهدة ويجوز احتساب تكلفة استبداله.

بحسب قيمة المعدات وطبيعة الحجز، يحق لخدوم طلب ضمان مناسب قبل التسليم.

قد يشمل ذلك:

• مبلغ تأمين.
• ضمان مالي.
• سند لأمر عند الاتفاق عليه نظامًا.
• ضمان من شركة أو مؤسسة.
• وثيقة تأمين.
• أو ضمان آخر يتم الاتفاق عليه مع العميل.

ويحق لخدوم عدم تسليم المعدات حتى استكمال الضمانات المطلوبة.

ولا يعد مبلغ التأمين، إن وجد، حدًا أقصى لمسؤولية العميل عن الضرر أو الفقد.

قد تطبق متطلبات إضافية على المعدات مرتفعة القيمة، بما في ذلك الكاميرات السينمائية، أنظمة الكاميرات المتوسطة والكبيرة، أطقم العدسات السينمائية وغيرها من المعدات التي تحددها خدوم.

وقد تشمل المتطلبات:

• إثبات هوية إضافي.
• ضمانًا ماليًا.
• تأمينًا.
• تحديد الأشخاص المخولين بالاستلام.
• تحديد موقع وطبيعة الاستخدام.

رسوم الإيجار لا تشمل التوصيل أو الاستلام إلا إذا تم النص على ذلك في عرض السعر.

إذا تم توصيل المعدات إلى الموقع، تبدأ العهدة من وقت تسليمها إلى العميل أو ممثله.

وإذا قامت خدوم باستلام المعدات من موقع العميل، تستمر مسؤولية العميل حتى تسلمها لممثل خدوم.

لا يشمل تأجير المعدات خدمات الطاقم أو الفنيين إلا إذا تم إدراجها في عرض السعر.

وقد تشمل الخدمات الإضافية:

• Camera Assistant.
• Focus Puller.
• DIT.
• Lighting Technician.
• تشغيل الجيمبل.
• تركيب المعدات.
• النقل واللوجستيات.
• خدمات أخرى من طرف ثالث.

وتحسب هذه الخدمات بصورة مستقلة حسب عرض السعر.

يتحمل العميل مسؤولية نسخ وحفظ ملفات التصوير والبيانات الخاصة به قبل إعادة أي بطاقة ذاكرة أو وحدة تخزين أو جهاز تسجيل.

ولا تضمن خدوم الاحتفاظ بالمحتوى الموجود على وسائط التخزين بعد إعادتها.

ويجوز مسح أو تهيئة وسائط التخزين بعد استلام المعدات وتجهيزها للحجز التالي.

تطبق الأسعار الموضحة في عرض السعر أو الحجز المعتمد.

تضاف ضريبة القيمة المضافة وفق النسبة النظامية المطبقة، ما لم يكن السعر المعروض موضحًا بأنه شامل لها.

أي خدمات أو معدات إضافية يطلبها العميل بعد تأكيد الحجز قد تتم إضافتها إلى الفاتورة بعد موافقته.

تخضع عمليات الإلغاء والتأجيل لشروط الحجز أو عرض السعر الخاص بالمشروع.

وقد تختلف سياسة الإلغاء بحسب:

• مدة الحجز.
• قيمة المعدات.
• ما إذا كانت المعدات قد تم حجزها حصريًا للعميل.
• وجود معدات أو خدمات تم توفيرها من طرف ثالث.

ولا تحد هذه الشروط من أي حقوق إلزامية يمنحها النظام للعميل.

إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها، لا تكون خدوم مسؤولة عن خسائر غير مباشرة أو تقديرية مثل خسارة الأرباح أو الفرص التجارية نتيجة تعطل معدة أو عدم توفرها.

ولا يؤثر ذلك على أي مسؤولية لا يجوز نظامًا استبعادها أو الحد منها.

لا يكون أي طرف مسؤولًا عن عدم تنفيذ التزام أصبح تنفيذه مستحيلًا بسبب ظرف خارج عن سيطرته المعقولة ولا يمكن تفاديه باتخاذ الاحتياطات المناسبة.

وعلى الطرف المتأثر إبلاغ الطرف الآخر واتخاذ الإجراءات المعقولة للحد من أثر الواقعة.

يجوز استخدام الوسائل الإلكترونية في إدارة الحجز، بما في ذلك:

• البريد الإلكتروني.
• الرسائل النصية.
• WhatsApp.
• عروض الأسعار الإلكترونية.
• التوقيع الإلكتروني.
• الصور والفيديو.
• سجلات التسليم والاسترجاع.

وتعتبر هذه السجلات جزءًا من مستندات الحجز وفق الأنظمة المعمول بها.

تخضع هذه الشروط وعقود تأجير المعدات لأنظمة المملكة العربية السعودية.

يسعى الطرفان أولًا إلى معالجة أي خلاف وديًا.

وعند تعذر التسوية، يكون الاختصاص للجهة القضائية المختصة وفق الأنظمة السعودية.

يجوز لخدوم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر.

ولا تؤثر التحديثات الجديدة على حجز سابق تم تأكيده وفق إصدار أقدم.

ويحدد الإصدار المطبق على كل حجز من خلال رقم الإصدار وتاريخه المشار إليهما في عقد أو تأكيد الحجز.

لأي استفسار متعلق بالحجوزات أو هذه الشروط: